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|---|---|---|---|
| 기본 | |||
| 상담사 시트 | 3명 | 10명 | 문의 |
| 관리 고객 수 | 10,000 | 100,000 | 문의 |
| LIA 자동 응대 | 월 1,000건 | 월 10,000건 | 문의 |
| 데이터 학습 | 100문서 | 무제한 | 무제한 |
| LIA 코파일럿 | – | ||
| 커머스 연동 | – | ||
| 상담 분석 | 기본 | 전체 + VOC | 전체 + VOC |
| 워크플로우 | |||
| 운영시간 설정 | 기본 | 고급 | 고급 |
| Open API · Webhook | |||
| 보안 패키지 (SSO · IP 제한) | – | – | |
| 채널 | |||
| 웹챗 | |||
| 이메일 | 출시 예정 | ||
| 카카오톡 | 출시 예정 | ||
| 인스타그램 DM | 출시 예정 | ||
| 슬랙 연동 | 출시 예정 | ||
| 문자 SMS · LMS | 출시 예정 | ||
| RCS | 출시 예정 | ||
| 부가서비스필요한 만큼 자유롭게 이용 | |||
| 마케팅 캠페인 | 출시 예정 | ||
| 앱 · 웹 푸시 | 출시 예정 | ||
| 문자 발송 | 출시 예정발송 건당 과금 예정 | ||
모든 이용 요금은 부가세 별도입니다.
필요한 만큼만 추가 구매
플랜 제공량을 넘어서는 달에만, 사용한 만큼 비용이 발생합니다.
LIA 추가 응대량
플랜 제공량을 넘는 달만 필요한 만큼 추가 구매할 수 있습니다.
| 추가 응대 구간 | 건당 단가 |
|---|---|
| 1 ~ 1,000건 | 50원 |
| 1,001 ~ 10,000건 | 30원 |
| 10,001건 ~ | 20원 |
문자 발송
출시 예정마케팅·알림 문자는 발송한 만큼만 비용이 발생합니다.
| 발송 유형 | 건당 단가 |
|---|---|
| SMS | 18원 |
| LMS | 45원 |
| MMS | 110원 |
| RCS | 출시 후 안내 |
부가서비스 단가는 정식 출시 시점에 변경될 수 있습니다.