AI 운영 / 데이터 학습
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데이터 학습
LIA가 참조할 지식을 등록하고 폴더·지침으로 관리합니다.
지식 등록 방법
- 수동 등록 — 제목·지식 내용·질문 대체어를 입력합니다. 대체어를 넣으면 같은 뜻의 다른 표현도 잘 찾습니다.
- API 등록 — URL을 등록하면 주기적으로 내용을 가져와 갱신합니다.
- 채팅에서 저장 — 수신함 메시지에 마우스를 올려 'AI 지식으로 저장'을 누르면 제목·내용·폴더를 정해 바로 등록됩니다.

폴더와 지침
지식을 폴더로 묶고 폴더에 지침을 적으면, 그 폴더의 지식으로 답할 때 지침을 함께 따릅니다. 폴더는 무한 중첩되고 드래그앤드롭으로 정리합니다.
예: 환불 폴더 지침에 "환불 안내 시 반드시 기한을 먼저 알려줄 것"이라고 적으면 관련 답변이 항상 기한부터 안내합니다.
AI 참조 스위치
지식·폴더마다 AI 참조 스위치가 있습니다. 끄면 해당 지식(폴더는 하위 포함 전체)이 답변에서 즉시 제외됩니다. 재학습 없이 바로 반영돼요.
질답 미리보기
각 지식의 상세에서 이 지식으로 AI가 어떤 질문에 어떻게 답할지 미리보기를 확인할 수 있습니다.
더 궁금한 점이 있나요?
SDK 연동은 개발자 문서를 확인하세요. 그 밖의 문의는 hello@lillo.co.kr 또는 콘솔의 문의하기를 이용해 주세요.